dla świadczenia usług przez SUN-MASTER GmbH, SUN-MASTER GmbH, Wolfradshof 17, 17390 Schmatzin, e-mail: info@sun-master.de (dalej „Wykonawca”) wobec swoich klientów (dalej „Zleceniodawca”)
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) dotyczące świadczenia usług mają zastosowanie do umów zawieranych między Zleceniodawcą a Wykonawcą z uwzględnieniem niniejszych OWH.
1.2 Wykonawca jest uprawniony do zlecania niezbędnych usług podwykonawcom we własnym imieniu i na własny rachunek, którzy z kolei mogą również korzystać z podwykonawców. Wykonawca pozostaje przy tym jedynym partnerem umownym Zleceniodawcy. Korzystanie z podwykonawców nie następuje, jeśli dla Wykonawcy jest oczywiste, że ich zaangażowanie jest sprzeczne z uzasadnionymi interesami Zleceniodawcy.
1.3 O ile oprócz niniejszych OWH inne dokumenty umowne lub inne warunki handlowe w formie tekstowej lub pisemnej stały się częścią umowy, regulacje tych dodatkowych dokumentów umownych mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWH w przypadku sprzeczności.
1.4 Wykonawca nie uznaje OWH odbiegających od niniejszych warunków handlowych, stosowanych przez Zleceniodawcę – z zastrzeżeniem wyraźnej zgody.
2.1 Wykonawca jako niezależny przedsiębiorca świadczy następujące usługi na rzecz Zleceniodawcy:
Produkujemy magazyny energii, huby multistorage i carporty solarne dla instalacji solarnych i fotowoltaicznych. Dostarczamy niezbędne akcesoria i wykonujemy wszystkie związane z tym czynności. Obejmuje to w szczególności doradztwo, planowanie i montaż. Ponadto zapewniamy dostępność części zamiennych.
2.2 Szczegółowy zakres usług jest przedmiotem indywidualnych ustaleń między Wykonawcą a Zleceniodawcą.
2.3 Wykonawca świadczy usługi zgodnie z umową z najwyższą starannością i sumiennością według najnowszego stanu, najnowszych zasad i wiedzy.
2.4 Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usług zgodnie z umową. Przy wykonywaniu swojej działalności nie podlega jednak ewentualnym instrukcjom dotyczącym sposobu świadczenia usług, miejsca świadczenia usług, jak również czasu świadczenia usług. Jednakże przy planowaniu dni pracy i rozkładzie czasu w tych dniach, będzie je ustalał samodzielnie w sposób zapewniający optymalną efektywność swojej działalności i realizacji przedmiotu umowy. Świadczenie usług przez Wykonawcę odbywa się jedynie w uzgodnieniu i koordynacji ze Zleceniodawcą.
Zleceniodawca jest zobowiązany do kompletnego i poprawnego przekazania informacji, danych i innych treści, które ma udostępnić w celu realizacji usługi. Wykonawca nie ponosi wobec klienta żadnej odpowiedzialności za opóźnienia i zwłokę w świadczeniu usług, które wynikają z opóźnionej i niezbędnej współpracy lub wkładu klienta; przepisy pod nagłówkiem „Odpowiedzialność/Zwolnienie z odpowiedzialności” pozostają nienaruszone.
4.1 Wynagrodzenie jest ustalane indywidualnie w umowie.
4.2 Wynagrodzenie jest płatne po wykonaniu usług. Jeżeli wynagrodzenie jest naliczane według okresów, należy je uiścić po upływie poszczególnych okresów (§ 614 niemieckiego kodeksu cywilnego). W przypadku rozliczenia według nakładu pracy, Wykonawca jest uprawniony, z zastrzeżeniem odmiennych ustaleń, do wystawiania miesięcznych faktur za wykonane usługi.
4.3 Wykonawca wystawia Zleceniodawcy fakturę po wykonaniu usług pocztą lub e-mailem (np. jako PDF). Wynagrodzenie jest płatne w ciągu 14 dni od otrzymania faktury.
5.1 Wykonawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność z każdego tytułu prawnego w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, umyślnego lub niedbałego naruszenia życia, ciała lub zdrowia, z tytułu przyrzeczenia gwarancji, o ile nie uzgodniono inaczej, lub z tytułu odpowiedzialności bezwzględnej. Jeżeli Wykonawca naruszy przez niedbalstwo istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody, o ile nie ponosi nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z poprzednim zdaniem. Istotne obowiązki umowne to obowiązki, które umowa nakłada na Wykonawcę zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie klient może regularnie polegać. Poza tym odpowiedzialność Wykonawcy jest wyłączona. Powyższe regulacje dotyczące odpowiedzialności mają zastosowanie również w odniesieniu do odpowiedzialności Wykonawcy za jego pomocników i przedstawicieli ustawowych.
5.2 Zleceniodawca zwalnia Wykonawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich, które są podnoszone przeciwko Wykonawcy z powodu naruszeń niniejszych warunków umowy lub obowiązującego prawa przez klienta.
6.1 Czas trwania umowy i terminy zwykłego wypowiedzenia strony uzgadniają indywidualnie.
6.2 Prawo obu stron do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone.
6.3 Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu lub zniszczenia wszystkich przekazanych mu dokumentów i innych treści po zakończeniu umowy, według wyboru klienta. Wyklucza się możliwość skorzystania z prawa zatrzymania. Dane elektroniczne należy całkowicie usunąć. Wyjątek stanowią dokumenty i dane, w odniesieniu do których istnieje dłuższy ustawowy obowiązek przechowywania, jednak tylko do końca odpowiedniego okresu przechowywania. Na żądanie przedsiębiorstwa Wykonawca ma obowiązek pisemnie potwierdzić usunięcie.
7.1 Wykonawca będzie traktował jako ściśle poufne wszystkie sprawy, o których dowiedział się w związku ze zleceniem. Wykonawca zobowiązuje się do nałożenia obowiązku zachowania tajemnicy na wszystkich pracowników i/lub osoby trzecie, które mają dostęp do informacji będących przedmiotem umowy. Obowiązek zachowania tajemnicy obowiązuje bezterminowo po wygaśnięciu niniejszej umowy.
7.2 Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich przepisów o ochronie danych – w szczególności przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i federalnej ustawy o ochronie danych – przy realizacji zlecenia.
8.1 Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem CISG.
8.2 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych OWH.
8.3 Zleceniodawca będzie wspierał Wykonawcę w świadczeniu usług zgodnie z umową poprzez odpowiednie działania współpracy, o ile to konieczne. W szczególności Zleceniodawca udostępni Wykonawcy informacje i dane niezbędne do realizacji zlecenia.
8.4 Jeżeli Zleceniodawca jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publiczno-prawnym majątkiem odrębnym lub nie ma ogólnej właściwości sądu w Niemczech, strony uzgadniają siedzibę Wykonawcy jako właściwość sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego; wyłączne właściwości sądów pozostają nienaruszone.
8.5 Wykonawca jest uprawniony do zmiany niniejszych OWH z obiektywnie uzasadnionych powodów (np. zmiany w orzecznictwie, sytuacji prawnej, warunkach rynkowych lub strategii biznesowej lub korporacyjnej) i z zachowaniem odpowiedniego terminu. Istniejący klienci zostaną o tym powiadomieni e-mailem najpóźniej dwa tygodnie przed wejściem w życie zmiany. Jeżeli istniejący klient nie wniesie sprzeciwu w terminie określonym w powiadomieniu o zmianie, uznaje się, że wyraził zgodę na zmianę. Jeśli wniesie sprzeciw, zmiany nie wejdą w życie; w takim przypadku Wykonawca ma prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy w momencie wejścia w życie zmiany. Powiadomienie o zamierzonej zmianie niniejszych OWH będzie zawierać informację o terminie i skutkach sprzeciwu lub jego braku.
Komisja Europejska udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Platforma ta służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży online lub umów o świadczenie usług, w których uczestniczy konsument. Dostawca nie jest ani gotowy, ani zobowiązany do udziału w postępowaniu mediacyjnym dla konsumentów zgodnie z VSBG.
Nasz adres e-mail znajdą Państwo w nagłówku niniejszych OWH.
